責任追及、原因解明、対策

問題が起きると、誰かのせいにして批難したくなるのですが。

問題の起こった原因を探るとか、今後のその問題が起きないように対策を考えるのが大事ですよね。

ただ、なかなか難しい。

冷静に対処するには余裕が必要。余裕を持つためには、普段からいろいろな根回しが必要。